Всемирная виртуальная сеть стала неотъемлемой частью повседневной жизни миллионов людей. Многие уже не могут прожить и дня без проверки электронной почты, обмена сообщениями с друзьями по ICQ, общения на форумах, мгновенного получения любой нужной информации.
Современная ip телефония также прочно входит в нашу жизнь. Особенно активно средствами VoIP начинают пользоваться всевозможные бизнес-структуры, поскольку они обеспечивают значительную экономию затрат на междугороднюю и международную связь. А это, согласитесь, весьма весомое преимущество для компаний, имеющих множество удалённых филиалов-подразделений либо обширную клиентскую базу по всему миру.
Многим пользователям, далёким от бизнеса, интернет-телефония тоже полюбилась, ведь с помощью неё можно за сущие копейки позвонить хоть на городской московский номер, хоть дядюшке Педро в Рио-де-Жанейро.
Однако остаются ещё люди, которые по-прежнему относятся к VoIP-сервисам с недоверием, считая, что привычная, проверенная годами телефонная связь надёжнее. Действительно, в пору зарождения интернет-телефонии данное утверждение находилось недалеко от истины. Проблемы задержки звука и появления эха даже в традиционной телефонии существовали всегда, а при переходе к IP-сетям к ним присоединились проблемы потери данных. Понадобился определённый период развития технологий, чтобы появились достойные коммерческие предложения VoIP услуг. Справедливости ради заметим, что сложно найти иную телекоммуникационную технологию, которая смогла бы«вырасти» настолько же быстро.
На сегодняшний день ужасное качество связи и обрывы соединений в интернет-телефонии ушли в безвозвратное прошлое. Сегодня звонки с компьютера превращаются в такую же привычную повседневность, как использование мобильных телефонов(а, вспомните, когда-то и они казались нам чудаковатой роскошью).
Можно уверенно утверждать, что за VoIP технологиями – будущее. В частности, об этом свидетельствуют прогнозы экспертов в области телекоммуникаций. Помимо однозначной финансовой экономии, ip телефония предоставляет ряд других полезных возможностей для пользователей. Речь идёт о таких дополнительных функциях, которые трудно реализовать при«традиционной» телефонии: запись разговоров, ведение статистики звонков, передача текстовых сообщений и файлов, организация конференц-связи.
